Catat Peningkatan Lalu Lintas Data Double-Digit Selama Periode Tahun Baru 2025

Selain peningkatan lalu lintas data, Indosat juga mencatat tren penggunaan aplikasi digital selama periode liburan. Lima aplikasi yang paling banyak digunakan pelanggan adalah:

WhatsApp – untuk berbagi pesan, panggilan suara, dan video.

TikTok – sebagai platform hiburan dan berbagi konten kreatif.

Instagram – untuk berbagi foto dan video momen liburan.

YouTube – sebagai sumber hiburan, informasi, dan edukasi.

Facebook – tetap menjadi salah satu platform favorit untuk berinteraksi dengan komunitas dan keluarga.

Popularitas layanan digital ini menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia semakin bergantung pada teknologi untuk tetap terhubung dan menikmati hiburan selama momen liburan.

DIOC: Kunci Keberhasilan Pengelolaan Jaringan Indosat

Keberhasilan Indosat dalam menjaga kualitas jaringan selama libur Nataru tidak terlepas dari peran Digital Intelligence Operations Center (DIOC). Fasilitas ini memungkinkan pemantauan jaringan secara proaktif dengan memanfaatkan teknologi AI/ML dan sistem otomatisasi.

Dengan pendekatan ini, tim teknis Indosat dapat:

Mendeteksi dan mengatasi masalah jaringan secara cepat.

Mengoptimalkan ketersediaan jaringan untuk memenuhi lonjakan lalu lintas data.

Menurunkan tingkat keluhan pelanggan hingga 36 persen dibandingkan rata-rata hari biasa

Teknologi ini juga memungkinkan analisis prediktif untuk memastikan bahwa jaringan tetap stabil dan andal, meskipun terjadi lonjakan penggunaan yang ekstrem.

Dukungan Layanan Konsumen 24/7