Catat Peningkatan Lalu Lintas Data Double-Digit Selama Periode Tahun Baru 2025

Reporter: Rooney |

Editor: Rooney |

Senin , 06 Jan 2025 - 16:37

Catat Peningkatan Lalu Lintas Data Double-Digit Selama Periode Tahun Baru 2025--

Selain memastikan kualitas jaringan, Indosat juga menyediakan layanan pelanggan yang siaga 24 jam untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan. Layanan konsumen tersedia melalui berbagai saluran, termasuk:

WhatsApp:

IM3: 08551000185

Tri: 08999800123

Aplikasi Digital:

myIM3

bima+

Media Sosial:

Twitter: @IndosatCare dan @3CareIndonesia

Email:

IM3: [email protected]

Tri: [email protected]

Dengan layanan ini, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan bantuan teknis, informasi produk, atau solusi atas permasalahan yang dihadapi selama periode liburan.

Mendukung Transformasi Digital Bangsa

Sebagai salah satu pemain utama di industri telekomunikasi Indonesia, Indosat terus berupaya mendukung transformasi digital bangsa. Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif, termasuk penguatan jaringan, inovasi layanan, dan dukungan terhadap pengembangan ekosistem digital nasional.

catat peningkatan lalu lintas data double-digit selama periode tahun baru 2025                            koranharianbanyuasinid.- indosat ooredoo hutchison (indosat atau ioh) kembali membuktikan komitmennya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terpercaya di indonesia. selama periode libur natal dan tahun baru (nataru) 2025, indosat mencatat lonjakan lalu lintas data pelanggan yang signifikan, terutama pada 1 januari 2025, dengan peningkatan lebih dari 10 persen dibandingkan periode hari biasa.
pencapaian ini didukung oleh infrastruktur yang kuat, mencakup lebih dari 190 ribu bts 4g dan 103 bts 5g yang tersebar di seluruh indonesia. dengan teknologi terkini dan pengelolaan jaringan yang optimal, indosat terus menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan di seluruh tanah air.
komitmen indosat: menghubungkan indonesia dengan pengalaman digital yang mengesankan
president director dan chief executive officer indosat ooredoo hutchison, vikram sinha, menegaskan bahwa perusahaan terus berkomitmen menghadirkan layanan telekomunikasi digital terbaik, terutama di momen penting seperti pergantian tahun.
"indosat terus berinovasi untuk memberikan pengalaman digital yang luar biasa kepada pelanggan. dengan dukungan teknologi terkini dan kesiapan sumber daya manusia kami, visi indosat untuk menjadi layanan telekomunikasi digital paling dipilih di indonesia semakin nyata," ujar vikram.
selama periode nataru, indosat menyiapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal di tengah lonjakan penggunaan layanan digital. pengelolaan jaringan yang intensif dilakukan melalui digital intelligence operations center (dioc), yang beroperasi 24/7 untuk memantau dan menjaga performa jaringan secara real-time. dengan pemanfaatan teknologi canggih seperti artificial intelligence (ai) dan machine learning (ml), tim indosat mampu mengidentifikasi dan mengatasi potensi gangguan dengan cepat, sehingga pelanggan dapat menikmati layanan yang andal dan tanpa hambatan.
kota-kota dengan lonjakan data tertinggi
indosat mencatat lonjakan lalu lintas data yang signifikan di berbagai kota di indonesia selama libur nataru. beberapa kota dengan peningkatan tertinggi di masing-masing wilayah antara lain:
sumatra: kota baturaja, kota palembang, dan kota siantar sidempuan
kalimantan: kota sintang, kota singkawang, dan kota sampit
sulawesi: kota gowa, kota palu, dan kota parepare
wilayah jabotabek, jawa, dan bali-nusra juga menjadi kontributor utama dalam peningkatan lalu lintas data secara nasional.
kondisi ini mencerminkan pentingnya konektivitas digital dalam kehidupan masyarakat, terutama untuk berbagi momen kebersamaan dengan keluarga dan teman melalui layanan komunikasi dan media sosial.
aplikasi favorit pelanggan selama libur nataru
selain peningkatan lalu lintas data, indosat juga mencatat tren penggunaan aplikasi digital selama periode liburan. lima aplikasi yang paling banyak digunakan pelanggan adalah:
whatsapp – untuk berbagi pesan, panggilan suara, dan video.
tiktok – sebagai platform hiburan dan berbagi konten kreatif.
instagram – untuk berbagi foto dan video momen liburan.
youtube – sebagai sumber hiburan, informasi, dan edukasi.
facebook – tetap menjadi salah satu platform favorit untuk berinteraksi dengan komunitas dan keluarga.
popularitas layanan digital ini menunjukkan bahwa masyarakat indonesia semakin bergantung pada teknologi untuk tetap terhubung dan menikmati hiburan selama momen liburan.
dioc: kunci keberhasilan pengelolaan jaringan indosat
keberhasilan indosat dalam menjaga kualitas jaringan selama libur nataru tidak terlepas dari peran digital intelligence operations center (dioc). fasilitas ini memungkinkan pemantauan jaringan secara proaktif dengan memanfaatkan teknologi ai/ml dan sistem otomatisasi.
dengan pendekatan ini, tim teknis indosat dapat:
mendeteksi dan mengatasi masalah jaringan secara cepat.
mengoptimalkan ketersediaan jaringan untuk memenuhi lonjakan lalu lintas data.
menurunkan tingkat keluhan pelanggan hingga 36 persen dibandingkan rata-rata hari biasa
teknologi ini juga memungkinkan analisis prediktif untuk memastikan bahwa jaringan tetap stabil dan andal, meskipun terjadi lonjakan penggunaan yang ekstrem.
dukungan layanan konsumen 24/7
selain memastikan kualitas jaringan, indosat juga menyediakan layanan pelanggan yang siaga 24 jam untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan. layanan konsumen tersedia melalui berbagai saluran, termasuk:
whatsapp:
im3: 08551000185
tri: 08999800123
aplikasi digital:
myim3
bima+
media sosial:
twitter: @indosatcare dan @3careindonesia
email:
im3: cs@im3.id
tri: 3care@three.co.id
dengan layanan ini, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan bantuan teknis, informasi produk, atau solusi atas permasalahan yang dihadapi selama periode liburan.
mendukung transformasi digital bangsa
sebagai salah satu pemain utama di industri telekomunikasi indonesia, indosat terus berupaya mendukung transformasi digital bangsa. komitmen ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif, termasuk penguatan jaringan, inovasi layanan, dan dukungan terhadap pengembangan ekosistem digital nasional.
vikram sinha menambahkan, “kami percaya bahwa konektivitas yang andal adalah kunci untuk memberdayakan masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi. dengan terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi, indosat ingin menjadi mitra yang dapat diandalkan dalam perjalanan transformasi digital indonesia.”
optimisme untuk 2025
dengan berbagai pencapaian selama periode nataru 2025, indosat optimis menghadapi tantangan dan peluang di tahun mendatang. perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan jaringan, dan menghadirkan solusi inovatif yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
sebagai bagian dari strategi jangka panjangnya, indosat juga berencana untuk memperkuat kehadirannya di segmen layanan 5g, yang diyakini akan menjadi pendorong utama pertumbuhan ekonomi digital di indonesia. dengan 103 bts 5g yang telah beroperasi, indosat siap memberikan pengalaman digital yang lebih cepat, stabil, dan responsif kepada pelanggan.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi HARIAN BANYUASIN 7 JANUARI 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan