Inovasi QR Code Permudah Masyarakat Banyuasin Laporkan Kendala Lampu Jalan

Reporter: Rooney |

Editor: Zaironi |

Jumat , 04 Oct 2024 - 10:11

Kepala Dinas Perhubungan Banyuasin Mulyanto saat melihatkan barcode pelaporan lampu jalan--

inovasi qr code permudah masyarakat banyuasin laporkan kendala lampu jalan                            koranharianbanyuasin.id – pemerintah kabupaten banyuasin terus berupaya mempermudah akses layanan bagi masyarakat, salah satunya dengan meluncurkan inovasi layanan pengaduan berbasis qr code untuk mengatasi permasalahan lampu jalan. 
kini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor dinas perhubungan kabupaten banyuasin jika ingin melaporkan masalah seperti lampu jalan yang mati. cukup dengan memindai qr code, laporan bisa langsung diajukan secara online.
inisiatif ini dipelopori oleh rahmi angela, st, kabid penerangan jalan umum yang juga merupakan peserta pelatihan kepemimpinan administrator angkatan iv tahun 2024 yang diselenggarakan oleh bpsdmd provinsi sumatera selatan. 
baca juga:sekda banyuasin serahkan sk plt untuk dua opd kunci, lelang jabatan tunggu pilkada
layanan ini diharapkan bisa menjadi solusi atas keluhan masyarakat terkait fasilitas penerangan jalan umum di berbagai wilayah kabupaten banyuasin.
“layanan ini memudahkan masyarakat dalam melaporkan kendala dan permasalahan lampu jalan secara online,” ungkap mulyanto, kepala dinas perhubungan kabupaten banyuasin. 
menurutnya, inovasi ini merupakan langkah efektif dalam menyederhanakan proses pelaporan yang sebelumnya mengharuskan masyarakat datang langsung ke kantor dinas perhubungan.
baca juga:kasus dugaan penganiayaan antar anggota bawaslu banyuasin naik ke tahap penyidikan
penggunaan qr code juga dinilai lebih praktis dan efisien. qr code tersebut akan dipasang pada boks panel lampu jalan, kantor kecamatan, kantor kelurahan, dan kantor desa yang tersebar di seluruh wilayah kabupaten banyuasin. 
masyarakat hanya perlu memindai kode tersebut menggunakan ponsel pintar mereka. setelah memindai, mereka akan diarahkan ke form online yang berisi berbagai opsi pelaporan terkait masalah lampu jalan, seperti lampu mati atau kerusakan lainnya.
“setelah laporan dikirimkan, tim teknisi dari dinas perhubungan akan menerima notifikasi dan segera melakukan penjadwalan untuk perbaikan lampu jalan,” jelas mulyanto, didampingi oleh rahmi angela, st. 
baca juga:dua pria diduga hipnotis warga dan gondol sepeda motor di talang kelapa
ia berharap dengan adanya layanan ini, masyarakat dapat lebih aktif dalam melaporkan masalah yang mereka temui dan ikut berperan dalam menjaga infrastruktur penerangan jalan di kabupaten banyuasin.
inovasi ini disambut dengan baik oleh berbagai pihak, terutama masyarakat yang sebelumnya merasa repot dengan proses pelaporan manual. 
dengan layanan pengaduan berbasis qr code, proses pengaduan menjadi lebih cepat dan mudah diakses. 
baca juga:pelatihan p5 di sdn 4 banyuasin iii
mulyanto juga menambahkan, “saya sangat mengapresiasi inovasi ini, karena sangat bermanfaat, membantu, dan mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan mereka terkait lampu jalan.”
kabid penerangan jalan umum, rahmi angela, st, menjelaskan lebih lanjut bahwa inovasi ini lahir dari keinginan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan efisien. 
menurutnya, banyak masyarakat yang mengeluhkan keterlambatan dalam penanganan masalah lampu jalan karena proses pelaporan yang masih manual. dengan adanya layanan berbasis qr code ini, diharapkan proses penanganan bisa lebih cepat dan transparan.
baca juga:bimtek arkas -siplah digelar di kecamatan makarti jaya
ia juga menyebutkan bahwa inovasi ini akan terus disosialisasikan ke seluruh kecamatan, kelurahan, dan desa di wilayah kabupaten banyuasin. 
“kami berharap, dengan sosialisasi yang intens, masyarakat di setiap pelosok banyuasin dapat segera memanfaatkan layanan ini. kami ingin dampak positifnya bisa segera dirasakan oleh semua warga,” tuturnya.
tidak hanya memberikan solusi praktis bagi masyarakat, inovasi ini juga diharapkan dapat meningkatkan kualitas infrastruktur penerangan jalan di banyuasin, terutama dalam hal pemeliharaan dan perbaikan yang lebih cepat. 
baca juga:pelatihan p5 di sdn 4 banyuasin iii
dengan keterlibatan aktif masyarakat, permasalahan yang terjadi di lapangan bisa segera diketahui dan ditangani oleh pihak berwenang.
langkah ini juga menjadi bagian dari upaya kabupaten banyuasin dalam meningkatkan pelayanan publik berbasis digital, sejalan dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat. 
inovasi layanan qr code ini diharapkan bisa menjadi contoh bagi daerah lain dalam menghadirkan solusi pelayanan publik yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. 
baca juga:tamu guru dari honda hadir di smkn 1 suak tapeh
dengan adanya terobosan ini, kabupaten banyuasin semakin optimis untuk mewujudkan wilayah yang maju, inovatif, dan ramah terhadap kebutuhan warganya.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi HARIAN BANYUASIN 5 OKTOBER 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan