BELUM ADA KEPALA, PELAYANAN UPTD CAPIL BETUNG MASIH TERPUSAT DI DINAS

KORANHARIANBANYUASIN.ID – Pelayanan pencetakan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di wilayah Kecamatan Betung, Kabupaten Banyuasin, masih harus dilakukan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Banyuasin. Hal ini disebabkan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Dukcapil Betung belum memiliki kepala resmi yang dilantik.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Dukcapil Banyuasin, Sultan Al-Rasyid menegaskan bahwa hingga kini belum ada pelantikan kepala UPTD di Betung. Oleh karena itu, proses pencetakan KTP dan dokumen kependudukan lainnya tetap dipusatkan di kantor dinas di Pangkalan Balai.

"Untuk UPTD Betung, belum ada kepala, belum dilantik. Jadi cetak KTP masih di dinas. Tapi blanko KTP tersedia dan aman di kantor kami," ujar Sultan Al-Rasyid kepada wartawan, Selasa (24/6).

BACA JUGA:CSR Pengobatan Gratis, Ratusan Warga Sukomoro Serbu Pabrik PT Tirta Fresindo Jaya

Menanggapi hal ini, Sekretaris Daerah Kabupaten Banyuasin, Ir. Erwin Ibrahim, S.T., M.M., M.B.A., IPU., ASEAN Eng, menyatakan akan menindaklanjuti informasi tersebut. Ia juga menyampaikan bahwa pemerintah daerah saat ini telah menyiapkan empat titik layanan publik untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kependudukan.

"Ada empat titik pelayanan publik aktif saat ini. Pertama di Mall Pelayanan Publik (MPP) di kantor PTSP Pangkalan Balai, kedua di kantor Dinas Dukcapil di Pangkalan Balai, ketiga di Citra Grand City, dan keempat di OPI Mall Jakabaring Banyuasin," terang Erwin.

Lebih lanjut, Sekda Erwin mengungkapkan bahwa pemerintah berencana membuka satu titik layanan tambahan di Kecamatan Tanjung Lago. Tujuannya adalah untuk memangkas rentang birokrasi dan mendekatkan layanan kepada masyarakat.

BACA JUGA:Mimisan Tak Kunjung Berhenti? Coba Trik Daun Sirih Ini, Hentikan Pendarahan dalam Sekejap!

"Kami ingin masyarakat tidak harus jauh-jauh datang ke Pangkalan Balai. Dengan adanya penambahan titik layanan di Tanjung Lago, harapannya akan semakin mempermudah akses dokumen administrasi kependudukan," jelasnya.

Erwin juga menyebutkan bahwa dari empat titik layanan yang ada saat ini, pelayanan kepada masyarakat sudah berjalan dengan maksimal. Ia mengapresiasi kerja keras jajaran Disdukcapil dalam menghadirkan layanan yang cepat dan transparan.

"Empat titik layanan itu sudah memberikan dampak signifikan terhadap percepatan pelayanan publik di Banyuasin. Namun, tentu masih ada evaluasi dan peningkatan kualitas yang akan terus dilakukan," pungkasnya.

BACA JUGA:Murid SMPN 1 Banyuasin 1 Sabet Tiga Medali dari FLS3N

Sementara itu, sejumlah warga Betung masih mengeluhkan jauhnya jarak tempuh untuk mengurus KTP ke Pangkalan Balai. Mereka berharap pemerintah segera mempercepat penunjukan kepala UPTD di wilayah tersebut agar pelayanan bisa dilakukan lebih dekat dan efisien.

Salah satu warga Kecamatan Betung mengeluhkan pengalamannya ketika hendak membuat KTP elektronik di UPTD Capil Kantor Camat Betung. Berharap mendapatkan pelayanan di tempat, ia malah diarahkan untuk datang langsung ke kantor Disdukcapil Pangkalan Balai karena alasan tidak tersedia blanko KTP.